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同花順（300033）金融研究中心01月12日訊，有投資者向格力電器（000651）提問， 1995年"砸出"質量革命真正奠定格力質量基因的，是1995年那場靜悄悄的"砸空調"行動。當年因供應商擅自更換劣質電容，導致格力空調大面積故障。董明珠拍板：成立業內首個篩選分廠，對每批零部件執行220道檢測，不合格品當場砸毀 。希望今天的格力，還能像95年的格力一樣，對不合格零容忍，對消費者回應放在心上，不管曾經多么輝煌，一旦變了，消費者不是傻子，一定會用腳投票，選擇其他，請格力保持清醒頭腦。

公司回答表示，尊敬的投資者，您好！公司始終視產品質量為企業生命，堅持質量為先，以追求完美質量為導向，從設計產品的源頭到采購、生產、包裝、運輸、安裝以及服務等全過程實行嚴格的質量控制，并通過持續創新提升產品品質，回饋消費者。感謝您對公司的鞭策，公司會堅守質量生命線，不負每一位消費者的信任，祝您生活愉快！